中国消者权保护网是12315网上投诉。主要职责拟订保护消者权的具体措、办法；承担流通领域商品质量监管理工作；开展有关服务领域消维权工作。

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根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。

将原工商热线12315、质检热线12365、食品药品热线12331、产权热线12330、价格监管热线12358等5条投诉举报热线整合为1条热线12315。官方旗下网站，消者在哪儿投诉支持各类消投诉，投诉及处理结果公布及时，投诉响应率超级高。 https://tousu.sina.com.cn/(二维码自动识别) 6 110 的举报平台。

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